フィギュアスケート・アイスショーのチケット・グッズ販売、イベント情報
A. メールが届かない場合、以下をご確認下さい。
■パソコンからご登録の場合
フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていることが考えられます。
メールフォルダを再度ご確認ください。
■携帯電話からご登録の場合
ドメイン指定受信、メール指定受信をご利用の方は、
必ず「info@fskating.net」を受信できるよう設定してください。
モバイルから会員登録のお手続きをされる場合、迷惑メール防止のために、URLリンク( http://www.～/ )のあるメールを、受け取らない設定にしていますと、メールが届かない場合があります。
A. 「ログイン」より「MYページを見る」に進み、「会員登録内容変更」にてご変更下さい。
A. チケットの発送につきましては、各公演ごとにご案内しております。
チケット申し込みページ、又は予約時の確認メールを再度ご確認ください。
A. 入金確認後の確認メールはお送りしておりません。
「ログイン」より「MYページを見る」に進み、「購入履歴一覧」よりご確認ください。
ご入金の確認ができている場合は「入金済み」となっております。
A. 全てのチケット当選者、グッズ購入者には自動送信にてメールを送信しております。
上記の「会員登録したいのですが会員登録のメールが届かず、出来ません。」をご参照ください。
会員登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。
お手数ですが「ログイン」より「MYページを見る」に進み、「登録内容変更」にてご確認ください。
A. 全ての当選者に、自動送信にてメールを送信しております。
上記の「会員登録したいのですが会員登録のメールが届かず、出来ません。」をご参照ください。
会員登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。
お手数ですが「ログイン」より「MYページを見る」に進み、「登録内容変更」にてご確認ください。
A. 「お問い合わせフォーム」より、メールの再送をご依頼下さい。
A. 「ログイン」より「MYページを見る」に進み、「チケット予約履歴一覧」よりご確認下さい。
A. 可能です。ご当選全ての予約番号を振込名義人の後ろに入力しお振込下さい。
その際、手数料は各公演分かかりますので、お振込金額に間違いのないようご注意下さい。
手数料が不足している場合、チケットの発送はできません。
A. 予約番号が確認できませんと、チケット発送が通常より遅くなる場合がございます。
「お問い合わせフォーム」より、予約番号のご連絡をお願いします。
